Términos del servicio

Estos términos son un acuerdo entre usted y quien opera enchantressfilterai.com («nosotros»). Cubren su uso de Enchantress Filter AI en https://enchantressfilterai.com (el «Servicio»). Nuestra Política de privacidad forma parte de estos términos. Al entrar o al comprar créditos, usted los acepta. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

1. Qué hace Enchantress Filter AI

Usted sube una foto. Nuestra IA genera entonces un video vertical corto —unos 10 segundos, en 9:16— al estilo del Filtro Hechicera / la transformación de bruja lunar.

Entrega principal. Cuando una generación sale bien, usted recibe un MP4 descargable de unos 10 segundos, en 9:16, del efecto Filtro Hechicera / bruja lunar a partir de su foto. Las reservas de abajo describen la variación razonable del resultado de una IA generativa; no excusan la falta clara de entrega de un clip reproducible de ese producto, ni la entrega del video de otra persona como si fuera el suyo.

Objetivo de diseño del efecto. Nuestra escena se arma en torno a un recorrido conocido (por ejemplo: ojos cerrados / alcance → fundido oscuro → look de hechicera con corona de media luna → shh). Los compases concretos pueden variar con el modelo. No garantizamos que cada microacción anunciada aparezca igual en cada render.

Usted no tiene que escribir un prompt. El look y la secuencia de planos los definimos nosotros.

Tiempo de generación. Un trabajo suele tardar unos minutos. Los periodos de mucha demanda pueden alargarse. Puede salir de la página mientras se ejecuta; cuando termina, el resultado está en su cuenta (Mis videos). No garantizamos un reloj fijo.

Los bienes digitales que produce una IA generativa pueden variar respecto de los clips de muestra y de una ejecución a otra. Sin limitar el §7, no garantizamos:

• que los rostros coincidan con la foto con exactitud o alcancen una puntuación concreta de parecido;
• que cada acción o transición aparezca exactamente como en las páginas de marketing;
• que el maquillaje, los detalles del disfraz o la luz coincidan con una preferencia estética concreta;
• que el audio salga de una manera concreta;
• un tiempo de finalización concreto.

Los videos de muestra del sitio ilustran el estilo del efecto. No son una garantía de su resultado exacto. Los resultados se ofrecen solo para entretenimiento personal (véase el §5).

2. Quién puede usarlo

Debe tener al menos 18 años y poder firmar un contrato vinculante donde viva. Entra con Google o con un código de un solo uso por correo, y responde de la actividad de su cuenta. Manténgala segura y avísenos si cree que otra persona la ha usado. Google Sign-In sirve solo para entrar en la cuenta. El Servicio no usa las API de Google para crear contenido íntimo ni contenido sin consentimiento.

3. Fotos y derechos

Esta sección es la que más importa. Cada vez que sube una foto, usted promete que:

1. Tiene derecho a usar la foto. La hizo usted, es suya o tiene permiso de quien la tenga.
2. La persona que aparece aceptó (o es usted) que se la convierta en un video de IA al estilo del Filtro Hechicera / bruja, y aceptó el uso o la difusión que usted piense dar al resultado.
3. Quien aparece es adulto. Nadie en la foto es menor de 18 años, y nadie parece serlo.
4. Nada de famosos, figuras públicas ni un parecido que usted no pueda usar. No debe subir fotos de famosos, de figuras públicas ni de otras personas cuyo parecido no tenga derecho a usar, tampoco para suplantar, difamar o engañar. Este Servicio no es un producto de deepfake de famosos ni de cambio de cara. Subir esas fotos está prohibido. Podemos retirar contenido y limitar cuentas que rompan esta regla. No afirmamos que cada foto prohibida se detecte o se bloquee sola antes de generar.

Cualquier casilla de consentimiento antes de generar es su confirmación de los puntos de arriba. No comprobamos por nuestra cuenta el permiso de cada persona; la responsabilidad es suya.

4. Reglas de contenido

No puede usar el Servicio para subir, generar o compartir:

• imágenes íntimas sin consentimiento, incluidas las imágenes íntimas sin consentimiento generadas por IA (AI NCII) y la pornografía deepfake;
• contenido sexual, de desnudos o sexualmente sugerente de cualquier tipo, incluidos montajes de «desvestir» o deepfakes sexuales;
• cualquier cosa que involucre a menores, en cualquier papel;
• fotos de famosos, figuras públicas u otras personas que usted no tenga derecho a representar (véase el §3);
• contenido que suplante, acose, intimide, humille, amenace o difame a una persona real;
• contenido que presente metraje generado por IA como un hecho real para engañar (por ejemplo, falsificar una prueba, una noticia o un respaldo);
• gore gráfico, violencia real, incitación a autolesionarse, discurso de odio u otro contenido ilegal;
• material que infrinja los derechos de autor, de marca, de privacidad o de imagen de alguien.

Tampoco puede:

• intentar saltarse nuestros controles de seguridad, los límites de ritmo o el sistema de créditos;
• extraer datos del Servicio de forma masiva, saturarlo o buscar debilidades;
• acceder a cuentas o archivos de otras personas;
• revender el acceso sin nuestro permiso.

Cómo hacemos cumplir estas reglas. Nosotros o nuestros proveedores podemos bloquear una subida o un resultado que parezca romperlas. También podemos retirar contenido, negar el servicio o suspender o cerrar cuentas. No garantizamos la detección automática de cada infracción. Los créditos gastados en un trabajo que rompa estas reglas no se devuelven. Los casos graves pueden comunicarse a las autoridades.

Avisos. Para avisar de un video, o de una foto suya usada sin consentimiento, escriba a support@enchantressfilterai.com. No necesita una cuenta.

5. Su contenido

Su foto. Sigue siendo suya. Usted nos da, a nosotros y a los proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, un permiso limitado y no exclusivo para guardar, tratar y enviar su foto solo con estos fines:

• hacer y entregar su video;
• dar soporte;
• hacer cumplir estos términos.

Ese permiso termina cuando la foto se borra según las reglas de conservación de nuestra Política de privacidad, salvo las copias que debamos conservar por motivos legales o que permanezcan un momento en copias de seguridad. No publicamos sus fotos ni sus videos como muestras públicas sin su permiso escrito y aparte.

Sus videos. Entre usted y nosotros, puede descargar y conservar los videos que genere solo para uso de entretenimiento personal. Puede compartir un video que haya generado en sus propias cuentas personales de redes, siempre que respete los derechos de quien aparezca y las reglas de las plataformas donde publique. No puede vender, licenciar, sublicenciar ni redistribuir los resultados con fines comerciales; usarlos en publicidad, promociones de pago o campañas comerciales masivas; ni ofrecerlos como un servicio de pago a otras personas, salvo que acordemos otra cosa por escrito.

El material generado por IA puede no estar protegido por derechos de autor en algunos países, y pueden salir resultados parecidos para personas distintas. No prometemos que un video sea exclusivo ni registrable.

Cuando publique un video:

• siga las reglas de la plataforma para el contenido generado por IA, y añada una etiqueta de IA donde se exija;
• asegúrese de que la música que añada tenga licencia (nuestro audio integrado es un acompañamiento nuestro; no dé por hecho que le pertenece una pista de tendencia de un tercero).

Almacenamiento. Descargue sus videos si quiere conservarlos. Los videos terminados siguen disponibles en Mis videos durante el periodo limitado que describe la Política de privacidad (unos 30 días desde la generación). No prometemos un almacenamiento permanente. Las fotos subidas se tratan para la generación y no se ofrecen como una fototeca duradera en su cuenta.

6. Créditos y pago

Cómo funcionan los créditos. Los videos se pagan con créditos. Cada video del Filtro Hechicera cuesta 1 crédito (1 crédito = 1 video).

El coste aparece antes de que pulse generar. Los créditos vienen en paquetes de un solo pago. No hay suscripción y nada se renueva solo.

Paquetes actuales:

Los precios pueden cambiar; el que se muestra en el pago es el que aplica.

Reglas de los créditos.

• Caducidad. Los créditos no caducan.
• Uso. No tienen valor en efectivo, no se pueden transferir a otra cuenta y solo se pueden usar en Enchantress Filter AI.
• Créditos en reserva. Cuando empieza un video, los créditos de ese trabajo quedan reservados.
• Trabajos fallidos o no entregados. Si una generación pagada no produce un video descargable por un fallo técnico o por una falta de entrega de nuestro lado (incluido el caso en que fallen nuestros proveedores y nuestros sistemas registren el trabajo como fallido o no entregado), lo habitual es devolver el crédito o el cupo correspondiente a su saldo para que pueda intentarlo de nuevo. La clasificación se basa en nuestros registros. Un trabajo que sigue en cola o en proceso todavía no ha fallado: mire Mis videos antes de empezar otro.
• Variación esperable. Las variaciones razonables de aspecto, maquillaje, movimiento, parecido, detalle del disfraz o luz, dentro de un clip reproducible de unos 10 segundos del Filtro Hechicera, son esperables en este tipo de bien digital y, por sí solas, no dan derecho a devolver el crédito ni a un reembolso.

Pago a través de Stripe. Los pagos los procesa Stripe. Los datos de su tarjeta y de facturación se escriben en la página de pago de Stripe y se tratan según las condiciones y la política de privacidad de Stripe. Nosotros seguimos siendo responsables de prestar el Servicio y los créditos que usted compró. No guardamos números completos de tarjeta.

7. Reembolsos y remedios

Las compras en el Servicio son de bienes digitales (paquetes de créditos que se usan para generar videos con IA). Como renderizar cuesta y el resultado puede variar, nuestros remedios principales son la devolución de créditos o de cupo y, cuando corresponda, volver a generar. Los reembolsos en dinero se consideran en los casos de abajo, cuando no podamos entregar el producto digital comprado tras un esfuerzo razonable, o cuando lo exija la ley aplicable.

Resumen de remedios

Si no podemos entregar. Si, tras un esfuerzo razonable, no podemos entregar el producto digital comprado de una generación pagada, o en casos de cobro duplicado o de error de facturación, escriba a support@enchantressfilterai.com. Revisaremos el asunto y podemos devolver créditos, volver a generar o hacer un reembolso cuando corresponda y cuando lo exija la ley aplicable.

Nada de esta sección limita derechos irrenunciables que usted tenga como consumidor según las leyes imperativas del país donde resida.

Cómo pedirlo. Escriba a support@enchantressfilterai.com desde el correo de su cuenta (Google, o la dirección que usó para el código por correo) e incluya: el correo de la cuenta, la fecha y el importe de la compra o el ID del pedido, y una descripción breve del problema. No envíe nunca el número de su tarjeta ni su contraseña.

Escríbanos antes de abrir una disputa con el banco o con la tarjeta, para que podamos intentar resolverlo. Las cuentas implicadas en contracargos fraudulentos pueden cerrarse. Si una compra se reembolsa o se contracarga, se retiran los créditos de esa compra.

8. Cambios, disponibilidad y cómo se termina

Cambios del Servicio. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones, looks, modelos o proveedores, y podemos pausar el Servicio por mantenimiento.

Cerrar su cuenta. Puede dejar de usar el Servicio y pedirnos que cerremos su cuenta en cualquier momento. Los créditos sin usar por lo general se pierden cuando la cuenta se cierra a petición suya, salvo que la ley aplicable o un reembolso que emitamos según el §7 le den otro resultado.

Si terminamos su acceso. Podemos suspender o cerrar una cuenta que rompa estos términos, que cometa fraude o contracargos abusivos, o que ponga en riesgo a otras personas.

9. Exenciones

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, excluimos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que un resultado cumpla sus expectativas creativas, incluido un parecido concreto con la foto subida o con los videos de muestra.

Nada de esta sección excusa la falta clara de entrega del producto principal descrito en el §1 (un MP4 reproducible de unos 10 s / 9:16 al estilo del Filtro Hechicera, cuando le debamos un trabajo conseguido). Esos casos siguen el §7.

10. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, ni nosotros ni nuestros proveedores respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante o de pérdida de datos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación sobre el Servicio se limita a la mayor de estas cifras:

• lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación;
• 50 USD.

Usted responde del uso y de la difusión de sus videos. Acepta cubrir nuestras pérdidas razonables si una reclamación nace porque subió una foto sin los derechos o el consentimiento exigidos, o porque rompió estos términos.

Nada de estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar, ni quita derechos que usted tenga como consumidor según las leyes imperativas de su país.

11. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del lugar donde esté establecido quien opera el Servicio, sin atender a las normas de conflicto de leyes. Las disputas las verán los tribunales que tengan jurisdicción allí. Si usted es consumidor, esto no le quita la protección de las leyes imperativas del país donde vive, ni su derecho a reclamar ante sus tribunales locales cuando esa ley lo permita.

Antes de iniciar una reclamación formal, escriba a support@enchantressfilterai.com para que podamos intentar resolverlo en 30 días.

12. Cambios de estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, avisaremos en el sitio o por correo antes de que entre en vigor. Si sigue usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor, se aplican los términos nuevos. Un cambio no le quitará créditos que ya haya comprado.

13. Sin afiliación

Enchantress Filter AI es un servicio independiente. No está afiliado a CapCut, a TikTok, a ningún estudio de cine ni a ningún fabricante de modelos de IA, ni lo patrocinan ni lo respaldan. Las marcas que se mencionan pertenecen a sus titulares. «Filtro Hechicera» / «bruja lunar» describen el estilo del efecto que ofrecemos; no son una afirmación de afiliación con ninguna marca de plantillas de un tercero.

14. Contacto

Quien opera enchantressfilterai.com
Sitio: https://enchantressfilterai.com
Correo: support@enchantressfilterai.com